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シェアサイクル事業

更新日:2022年11月28日更新 印刷ページ表示

・お知らせ

・シェアサイクルとは?

・利用料金

・貸出・返却時間

・シェアサイクルステーションの位置図

・シェアサイクルに乗って安曇野へ!

・シェアサイクルに乗ろう!!(How To Use)

・ICカードを鍵として登録しよう

・ご利用方法

・利用に関するお問い合わせ

・利用者アンケート結果

・事業主体

 

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 松本市は、自動車を優先した社会からの転換、環境負荷の少ない集約型都市構造の実現を目指しています。
 新たな移動手段の一つとして、平成31年3月27日水曜日から、OpenStreet株式会社と協働で、シェアサイクル事業を開始しました。

お知らせ

シェアサイクルの一時使用停止について

データベースサーバー(AWS)のメンテナンスに係るアップデート作業に伴い、下記の日時でシェアサイクルの全ての機能が使えなくなります。利用者の皆様には大変ご不便、ご迷惑をお掛けしますが、ご了承ください。

【一時使用停止日時】

  • 2022年12月14日水曜日 午前1時から午前3時の約2時間
  • 2023年1月中旬 深夜時間帯の約7時間(詳細についてはアプリのメッセージをご確認ください。)

ヘルメットの着用について

道路交通法の一部改正(令和4年4月27日公布、1年以内に施行)により、全ての自転車利用者に対し、ヘルメット着用の努力義務が課されることになります ご自身の身を守るため、シェアサイクルをご利用の際はヘルメットをかぶりましょう。

シェアサイクルとは?

 決められた専用駐輪場(ステーション)であれば、24時間いつでも、自転車を借りたり、返したりできるサービスです。最寄りのステーションで自転車を借りて、勤務先や駅周辺のステーションで返却できます。
 松本市内では、松本駅お城口広場・松本バスターミナル前のほか、商業施設の周辺や病院などに設置されています。

ハローサイクリング(外部サイト)<外部リンク>
【こちらをクリック】シェアサイクル「HELLO CYCLING」のホームページ

利用料金

基本料金

30分130円、以降15分ごとに100円加算(12時間まで上限1,800円)

定額プラン(「30分乗り放題」プラン)

30分以内のご利用なら、1日何回でも乗れます!
通勤や買物、お出かけなど日々シェアサイクルをご利用いただく皆さまは、「30分乗り放題」の定額プランがおすすめです。

30分乗り放題プラン(外部サイト)<外部リンク>
【画像をクリック】専用ページへ

料金

月額1,000円

※月の途中で加入した場合、料金は日割計算になります。
※1回の利用が30分を超過した場合、15分100円(12時間最大1,800円)

ハローカード(24時間利用券)※販売休止中。販売再開時期未定

ハローカード(24時間利用券)は、在庫完売につき販売を休止しております。販売再開等について決定しましたら、こちらのHPでお知らせします。ご不便をおかけしますがご了承願います。
 なお、アルピコプラザ1階バスターミナルチケットカウンターで販売しております、「ハローカードとタウンスニーカー(市内周遊バス)1日券のセット」については、在庫限りで販売をしております(バラ売りはできません)。

※「ハローカードとタウンスニーカー(市内周遊バス)1日券のセット販売」は在庫が終了次第、販売を休止します。

ハローカードの画像
ハローカード

ハローカードとタウンスニーカー(市内周遊バス)の1日券セット販売

観光等で効率的に移動したい方におすすめです。
タウンスニーカーの1日乗車券は利用日が指定されますが、シェアサイクルのハローカードは利用日の指定はありません。
そのため、例えば1泊2日の旅行で、1日目はタウンスニーカー、2日目はシェアサイクルを利用するといった使い方ができます。

※「ハローカードとタウンスニーカー(市内周遊バス)1日券のセット販売」は在庫が終了次第、販売を休止します。

HELLOカード&タウンスニーカー
ハローカード&タウンスニーカー1日乗車券セット販売

料金

セット価格1,200円(通常価格1,500円)※現金支払いのみ

販売場所

アルピコプラザ1階バスターミナルチケットカウンター<外部リンク>

タウンスニーカーの1日乗車券について

  • タウンスニーカー全路線乗り放題
  • アルピコ交通が運行する路線乗り放題(松本駅、バスターミナルを起点とする200円区間)
  • 一部観光施設の入場料金割引

貸出・返却時間

24時間利用可能

※松本駅北自転車駐車場は、午前5時45分~午後11時まで利用可能

※松本市美術館は、開館日の開館時間(午前9時00分~午後17時00分)のみ利用可能。休館日は、月曜日(祝日の場合は次の最初の平日)及び 年末年始(12月29日~1月3日)

シェアサイクルステーションの位置図

シェアサイクルに乗って安曇野へ!

シェアサイクルで安曇野へ行ってみませんか?
松本市と安曇野市は、同じシェアサイクルのシステムを導入しています。
そのため、松本市のステーションで自転車を借りて、安曇野市のステーションで返却するといった使い方ができます(逆ももちろん可能です)。

※松本市、安曇野市で、利用料金、車両が異なります。利用する車両(松本市車両はシティサイクルタイプ。安曇野市車両はスポーツタイプとミニベロタイプ)によって、各自治体の料金が適用されます。
※安曇野市のシェアサイクルは冬季(12月~3月)休止します。休止中は、車両及びポートを撤去しますので、松本市の自転車を安曇野市で返却することはできません。

自転車で巡る安曇野、おすすめですの画像<外部リンク>
自転車で巡る安曇野、おすすめです!!

シェアサイクルに乗ろう!!(How To Use)

1 まずはアプリをダウンロード!

2 アカウント登録

  1. アプリを開き、アカウント情報を入力。(以下、メールアカウントでの登録方法です。Yahoo!Japan IDやFacebook ID等でも登録可能です。)
  2. 「氏名、メールアドレス、パスワード(英数8桁以上)、携帯電話の電話番号」を入力
  3. SMS(ショートメッセージサービス)に届く4桁のコードを入力
  4. アカウント登録完了

 ※アンケートは任意で回答をお願いします。

3 決済方法を選択

下記から決済方法を選択

  • クレジットカード
  • キャリア決済(ソフトバンク・ドコモ・au)
  • Yahoo!ウォレット
  • HELLOマイル決済 ※要チャージ

 (PayPay、ウェブマネー、ビットキャッシュ)
※上記の他、予約の際にPayPay決済を選択できます。

アプリ登録手順の一例です。参考にご覧ください。

アプリ登録手順の一例です。参考にご覧くださいの画像
以下に続く

アカウント登録方法の画像
アカウント登録方法(例:クレジットカードを用いたアカウント登録)

ICカードを鍵として登録しよう

 利用中に、ご自身でお持ちのICカード(電子マネーのカード。SuicaやPASMOなど)を「鍵」として登録すると、次回以降、カードをかざすだけで利用できます。

※ICカードの種類によっては、ご利用いただけない場合もございます。予めご了承ください。
※ICカードでの決済には対応していません。

ご利用方法

開錠・一時駐輪

返却・ICカード登録

利用に関するお問い合わせ

ハローサイクリング(外部サイト)<外部リンク>
【こちらをクリック】「Contact US(お問い合わせ)」から連絡できます。

お客様サポート窓口 電話050-3821-8282

※18時~翌9時は、事故などによるご連絡を除き、留守番電話につながります。予めご了承ください。

※返却トラブルに関するお問合せは、アプリ内の専用コールボタンから24時間連絡できます(AIコール対応)。

  ■アプリ右上メニュー > ヘルプ > 返却トラブル専用画面 > お問合せ番号発行 > 専用コールボタン出現

利用者アンケート結果

令和3年度 シェアサイクル利用者アンケート [PDFファイル/1.03MB]

令和2年度 シェアサイクル利用者アンケート [PDFファイル/3.51MB]

⇒アンケート結果を踏まえ、浅間温泉(ホットプラザ浅間)及び信州大学医学部附属病院にステーションを設置しました。

事業主体

実施主体:松本市

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