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シェアサイクル事業
松本市は、自動車を優先した社会からの転換、環境負荷の少ない集約型都市構造の実現を目指しています。
新たな移動手段の一つとして、平成31年3月27日水曜日から、OpenStreet株式会社と協働で、シェアサイクル事業を開始しました。
お知らせ
シェアサイクル利用者向けにヘルメットのレンタルを始めました！（令和５年７月３日）
以下の場所、時間でヘルメットが借りられます。
万が一の事故から生命を守るため、ヘルメットを着用しましょう。
| 場所 | 時間 | 個数 |
|---|---|---|
|
松本市役所自転車推進課窓口（松本市役所東庁舎4階） 電話：0263-34-3245 |
市役所開庁日の 午前8時30分～午後5時15分 |
2個 |
|
松本市松本駅北自転車駐車場（松本市中央1丁目1番1号） 電話：0263-33-8015 |
午前7時00分～午後9時00分 | 3個 |
※貸出は無料です。
※ヘルメットのレンタルはシェアサイクル利用者に限ります。
※レンタルの際は、申請書の記入と身分証の提示が必要です。
※レンタル当日中に、借りた場所への返却をお願いします。
松本市公式ＬＩＮＥからシェアサイクルが利用できるようになりました！（令和５年８月１日）
※初回ご利用時に、「LINE」に登録されているユーザー情報のうち、サービス利用に必要な情報をOpenStreetに提供することに同意していただいた方がご利用いただけます。
※決済方法は、LINE Payおよびクレジットカード支払いを選択いただけます。
ＬＩＮＥミニアプリからシェアサイクルが利用できるようになりました！（令和５年６月１３日）
LINEミニアプリからの利用方法
詳細はこちら＜外部リンク＞
※初回ご利用時に、「LINE」に登録されているユーザー情報のうち、サービス利用に必要な情報をOpenStreetに提供することに同意していただいた方がご利用いただけます。
※決済方法は、LINE Payおよびクレジットカード支払いを選択いただけます。
シェアサイクルとは？
決められた専用駐輪場（ステーション）であれば、24時間いつでも、自転車を借りたり、返したりできるサービスです。最寄りのステーションで自転車を借りて、勤務先や駅周辺のステーションで返却できます。
松本市内では、松本駅お城口広場・松本バスターミナル前のほか、商業施設の周辺や病院などに設置されています。
＜外部リンク＞
【こちらをクリック】シェアサイクル「HELLO CYCLING」のホームページ
利用料金
基本料金
利用開始30分まで130円、以降15分ごとに100円加算（12時間まで上限1,800円）
定額プラン（「30分乗り放題」プラン）
30分以内のご利用なら、1日何回でも乗れます！
通勤や買物、お出かけなど日々シェアサイクルをご利用いただく皆さまは、「30分乗り放題」の定額プランがおすすめです。
料金
月額2,000円
※1回の利用が30分を超過した場合、15分ごとに100円加算（12時間最大1,800円）
貸出・返却時間
24時間利用可能（下記ステーションを除く）
※松本駅北自転車駐車場は、午前5時45分～午後11時まで利用可能
※松本市美術館は、開館日の開館時間（午前9時00分～午後17時00分）のみ利用可能
シェアサイクルステーションの位置図
【直近のステーション設置状況】
令和5年4月 信州大学、美須々児童遊園南、西友元町店、松本十帖
シェアサイクルに乗って安曇野へ！
シェアサイクルで安曇野へ行ってみませんか？
松本市と安曇野市は、同じシェアサイクルのシステムを導入しています。
そのため、松本市のステーションで自転車を借りて、安曇野市のステーションで返却するといった使い方ができます（逆ももちろん可能です）。
※松本市、安曇野市で、利用料金、車両が異なります。利用する車両（松本市車両はシティサイクルタイプ。安曇野市車両はスポーツタイプとミニベロタイプ）によって、各自治体の料金が適用されます。
※安曇野市のシェアサイクルは冬季（12月～3月）休止します。休止中は、車両及びポートを撤去しますので、松本市の自転車を安曇野市で返却することはできません。
＜外部リンク＞
自転車で巡る安曇野、おすすめです！！
シェアサイクルに乗ろう！！（How To Use）
1 まずはアプリをダウンロード！
アンドロイド版＜外部リンク＞はこちら
iPhone版＜外部リンク＞はこちら
2 アカウント登録
- アプリをダウンロードし、「初めてHELLOCYCLINGを使う」を選択
- 携帯電話の電話番号を入力
- SMS（ショートメッセージサービス）に届く4桁のコードを入力
- メールアドレスを入力（メールアドレスからのアカウント登録の他、Yahoo!Japan IDやFacebook ID等でも登録可能です。）
- 任意のパスワードを入力
- 氏名を入力
- アカウント登録完了
3 決済方法を選択
下記から決済方法を選択
- クレジットカード
- PayPay（自転車の予約画面でPayPay支払いを選択）
- キャリア決済（ソフトバンク・ドコモ・au）
- Yahoo!ウォレット
- HELLOマイル決済 ※要チャージ
PayPayミニアプリからの利用方法
PayPayミニアプリからの利用方法 [PDFファイル／904KB]
ＬＩＮＥミニアプリからの利用方法
詳細はこちら＜外部リンク＞
※初回ご利用時に、「LINE」に登録されているユーザー情報のうち、サービス利用に必要な情報をOpenStreetに提供することに同意していただいた方がご利用いただけます。
※決済方法は、LINE Payおよびクレジットカード支払いを選択いただけます。
松本市公式ＬＩＮＥからの利用方法
※初回ご利用時に、「LINE」に登録されているユーザー情報のうち、サービス利用に必要な情報をOpenStreetに提供することに同意していただいた方がご利用いただけます。
※決済方法は、LINE Payおよびクレジットカード支払いを選択いただけます。
ご利用方法
ICカードを鍵として登録しよう
利用中に、ご自身でお持ちのICカード（電子マネーのカード。SuicaやPASMOなど）を「鍵」として登録すると、次回以降、カードをかざすだけで利用できます。
※ICカードの種類によっては、ご利用いただけない場合もございます。予めご了承ください。
※ICカードでの決済には対応していません。
ヘルメットのレンタルについて
以下の場所、時間でヘルメットが借りられます。
| 場所 | 時間 | 個数 |
|---|---|---|
|
松本市役所自転車推進課窓口（松本市役所東庁舎4階） 電話：0263-34-3245 |
市役所開庁日の 午前8時30分～午後5時15分 |
2個 |
|
松本市松本駅北自転車駐車場（松本市中央1丁目1番1号） 電話：0263-33-8015 |
午前7時00分～午後9時00分 | 3個 |
※貸出は無料です。
※ヘルメットのレンタルはシェアサイクル利用者に限ります。
※レンタルの際は、申請書の記入と身分証の提示が必要です。
※レンタル当日中に、借りた場所への返却をお願いします。
利用に関するお問い合わせ
＜外部リンク＞
【こちらをクリック】「Contact US（お問い合わせ）」から連絡できます。
お客様サポート窓口 電話050-3821-8282
※18時～翌9時は、事故などによるご連絡を除き、留守番電話につながります。予めご了承ください。
※返却トラブルに関するお問合せは、アプリ内の専用コールボタンから24時間連絡できます（AIコール対応）。
■アプリ右上メニュー ＞ ヘルプ ＞ 返却トラブル専用画面 ＞ お問合せ番号発行 ＞ 専用コールボタン出現
利用者アンケート結果
令和3年度 シェアサイクル利用者アンケート [PDFファイル／1.03MB]
令和2年度 シェアサイクル利用者アンケート [PDFファイル／3.51MB]
↠アンケート結果を踏まえ、浅間温泉（ホットプラザ浅間）及び信州大学医学部附属病院にステーションを設置しました。
事業主体
実施主体：松本市
運営主体：OpenStreet株式会社＜外部リンク＞
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