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シェアサイクル事業
松本市は、自動車を優先した社会からの転換、環境負荷の少ない集約型都市構造の実現を目指しています。
新たな移動手段の一つとして、平成31年3月27日水曜日から、OpenStreet株式会社と協働で、シェアサイクル事業を開始しました。
お知らせ
松本駅北自転車駐車場ステーションの一時利用停止
松本駅北自転車駐車場の工事に伴い、令和5年3月13日（月曜日）～3月18日（土曜日）の間、ステーションの利用を一時停止します。
シェアサイクルでもヘルメット着用が努力義務になります。 ※令和5年4月1日～
道路交通法の一部改正（令和4年4月27日公布、令和5年4月1日施行）により、全ての自転車利用者に対し、ヘルメットの着用が努力義務になりました。 ご自身の身を守るため、シェアサイクルをご利用の際もヘルメットをかぶりましょう。
定額プラン（「30分乗り放題」プラン）の料金を改定します。 ※令和5年4月1日～
令和5年4月1日から下記のとおり料金を改定します。
| 旧（令和5年3月31日まで） | 新（令和5年4月1日～） |
|---|---|
| 1,000円 | 2,000円 |
ハローカードの新規販売を中止します。 ※令和5年4月1日～
令和5年4月1日から、ハローカードの新規販売を中止します。そのため、ハローカードとタウンスニーカー（市内周遊バス）1日券のセット販売も中止します。なお、タウンスニーカー（市内周遊バス）1日券は販売を継続します。
※令和5年3月31日までに購入されたハローカードは、令和5年4月1日以降もこれまでどおりご利用いただけます。
シェアサイクルとは？
決められた専用駐輪場（ステーション）であれば、24時間いつでも、自転車を借りたり、返したりできるサービスです。最寄りのステーションで自転車を借りて、勤務先や駅周辺のステーションで返却できます。
松本市内では、松本駅お城口広場・松本バスターミナル前のほか、商業施設の周辺や病院などに設置されています。
＜外部リンク＞
【こちらをクリック】シェアサイクル「HELLO CYCLING」のホームページ
利用料金
基本料金
利用開始30分まで130円、以降15分ごとに100円加算（12時間まで上限1,800円）
定額プラン（「30分乗り放題」プラン）
30分以内のご利用なら、1日何回でも乗れます！
通勤や買物、お出かけなど日々シェアサイクルをご利用いただく皆さまは、「30分乗り放題」の定額プランがおすすめです。
料金
月額1,000円（令和5年4月1日から2,000円に改定します。）
※1回の利用が30分を超過した場合、15分ごとに100円加算（12時間最大1,800円）
ハローカード（24時間利用券）※令和5年4月1日から新規販売中止
令和5年4月1日からハローカードの新規販売を中止します。
※令和5年3月31日までに購入されたハローカードは、令和5年4月1日以降もこれまでどおりご利用いただけます。
ハローカード
ハローカードとタウンスニーカー（市内周遊バス）の1日券セット販売 ※令和5年4月1日からセット販売中止
令和5年4月1日からハローカードの新規販売を中止することに伴い、「ハローカードとタウンスニーカー（市内周遊バス）1日券のセット販売」についても、令和5年4月1日から販売を中止します。
※タウンスニーカー（市内周遊バス）1日券は販売を継続します。
※令和5年3月31日までに購入されたハローカードは、令和5年4月1日以降もこれまでどおりご利用いただけます。
料金
セット価格1,200円（通常価格1,500円）※現金支払いのみ
販売場所
アルピコプラザ1階バスターミナルチケットカウンター＜外部リンク＞
タウンスニーカーの1日乗車券について
- タウンスニーカー全路線乗り放題
- アルピコ交通が運行する路線乗り放題（松本駅、バスターミナルを起点とする200円区間）
- 一部観光施設の入場料金割引
貸出・返却時間
24時間利用可能（下記ステーションを除く）
※松本駅北自転車駐車場は、午前5時45分～午後11時まで利用可能
※松本市美術館は、開館日の開館時間（午前9時00分～午後17時00分）のみ利用可能
シェアサイクルステーションの位置図
【直近のステーション設置状況】
令和4年8月 キッセイ文化ホール
シェアサイクルに乗って安曇野へ！
シェアサイクルで安曇野へ行ってみませんか？
松本市と安曇野市は、同じシェアサイクルのシステムを導入しています。
そのため、松本市のステーションで自転車を借りて、安曇野市のステーションで返却するといった使い方ができます（逆ももちろん可能です）。
※松本市、安曇野市で、利用料金、車両が異なります。利用する車両（松本市車両はシティサイクルタイプ。安曇野市車両はスポーツタイプとミニベロタイプ）によって、各自治体の料金が適用されます。
※安曇野市のシェアサイクルは冬季（12月～3月）休止します。休止中は、車両及びポートを撤去しますので、松本市の自転車を安曇野市で返却することはできません。
＜外部リンク＞
自転車で巡る安曇野、おすすめです！！
シェアサイクルに乗ろう！！（How To Use）
1 まずはアプリをダウンロード！
＜外部リンク＞
＜外部リンク＞
2 アカウント登録
- アプリを開き、アカウント情報を入力。（以下、メールアカウントでの登録方法です。Yahoo!Japan IDやFacebook ID等でも登録可能です。）
- 「氏名、メールアドレス、パスワード（英数8桁以上）、携帯電話の電話番号」を入力
- SMS（ショートメッセージサービス）に届く4桁のコードを入力
- アカウント登録完了
※アンケートは任意で回答をお願いします。
3 決済方法を選択
下記から決済方法を選択
- クレジットカード
- キャリア決済（ソフトバンク・ドコモ・au）
- Yahoo!ウォレット
- HELLOマイル決済 ※要チャージ
（PayPay、ウェブマネー、ビットキャッシュ）
※上記の他、予約の際にPayPay決済を選択できます。
アプリ登録手順の一例です。参考にご覧ください。
以下に続く
アカウント登録方法（例：クレジットカードを用いたアカウント登録）
ICカードを鍵として登録しよう
利用中に、ご自身でお持ちのICカード（電子マネーのカード。SuicaやPASMOなど）を「鍵」として登録すると、次回以降、カードをかざすだけで利用できます。
※ICカードの種類によっては、ご利用いただけない場合もございます。予めご了承ください。
※ICカードでの決済には対応していません。
ご利用方法
利用に関するお問い合わせ
＜外部リンク＞
【こちらをクリック】「Contact US（お問い合わせ）」から連絡できます。
お客様サポート窓口 電話050-3821-8282
※18時～翌9時は、事故などによるご連絡を除き、留守番電話につながります。予めご了承ください。
※返却トラブルに関するお問合せは、アプリ内の専用コールボタンから24時間連絡できます（AIコール対応）。
■アプリ右上メニュー ＞ ヘルプ ＞ 返却トラブル専用画面 ＞ お問合せ番号発行 ＞ 専用コールボタン出現
利用者アンケート結果
令和3年度 シェアサイクル利用者アンケート [PDFファイル／1.03MB]
令和2年度 シェアサイクル利用者アンケート [PDFファイル／3.51MB]
↠アンケート結果を踏まえ、浅間温泉（ホットプラザ浅間）及び信州大学医学部附属病院にステーションを設置しました。
事業主体
実施主体：松本市
運営主体：OpenStreet株式会社＜外部リンク＞
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