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シェアサイクル事業
松本市は、自動車を優先した社会からの転換、環境負荷の少ない集約型都市構造の実現を目指しています。
新たな移動手段の一つとして、平成31年3月27日水曜日から、OpenStreet株式会社と協働で、シェアサイクル事業を開始しました。
お知らせ
ｅ-ＢＩＫＥ（ＫＵＲＯＡＤ）の供用を開始します！
令和7年5月1日（木曜日）から松本駅北自転車駐車場Ｂ棟において、スポーツタイプの電動アシスト付き自転車ｅ-ＢＩＫＥ（ＫＵＲＯＡＤ）の供用を開始します。
シェアサイクルのアプリから通常の車両と同様に予約をしご利用いただけます。
シェアサイクルにヘルメットを設置しました！
シェアサイクル（全160台のうち80台）にヘルメットを設置しました。
ヘルメットの設置車両については、予約画面でご確認いただけます（現在調整中です。）。
シェアサイクルご利用時は、ヘルメットを着用しましょう。
シェアサイクル利用者向けにヘルメットを貸し出しています！
以下の場所、時間でヘルメットを貸し出しています。
万が一の事故から生命を守るため、ヘルメットを着用しましょう。
| 場所 | 時間 | 個数 |
|---|---|---|
|
松本市役所自転車推進課窓口（松本市役所東庁舎4階） 電話：0263-34-3245 |
市役所開庁日の 午前8時30分～午後5時15分 |
3個 |
|
松本市松本駅北自転車駐車場（松本市中央1丁目1番1号） 電話：0263-33-8015 |
午前7時00分～午後9時00分 | 4個 |
※貸出は無料です。
※ヘルメットのレンタルはシェアサイクル利用者に限ります。
※レンタルの際は、申請書の記入と身分証の提示が必要です。
※レンタル当日中に、借りた場所への返却をお願いします。
Alipayミニアプリからシェアサイクルが利用できるようになりました！
Alipayミニアプリからの利用方法
詳細はこちら＜外部リンク＞
シェアサイクルとは？
決められた専用駐輪場（ステーション）であれば、24時間いつでも、自転車を借りたり、返したりできるサービスです。最寄りのステーションで自転車を借りて、勤務先や駅周辺のステーションで返却できます。
松本市内では、松本駅お城口広場・松本バスターミナル前のほか、商業施設の周辺や病院などに設置されています。
＜外部リンク＞
【こちらをクリック】シェアサイクル「HELLO CYCLING」のホームページ
利用料金
基本料金
利用開始30分まで130円、以降15分ごとに100円加算（12時間まで上限1,800円）
定額プラン（「30分乗り放題」プラン）
30分以内のご利用なら、1日何回でも乗れます！
通勤や買物、お出かけなど日々シェアサイクルをご利用いただく皆さまは、「30分乗り放題」の定額プランがおすすめです。
料金
月額2,000円
※1回の利用が30分を超過した場合、15分ごとに100円加算（12時間最大1,800円）
貸出・返却時間
24時間利用可能（下記ステーションを除く）
※松本駅北自転車駐車場は、午前5時45分～午後11時まで利用可能
※松本市美術館は、開館日の開館時間（午前9時00分～午後17時00分）のみ利用可能
シェアサイクルステーションの位置図
シェアサイクルに乗って松本平へ！
松本平では、松本市、安曇野市＜外部リンク＞、塩尻市＜外部リンク＞、朝日村＜外部リンク＞、山形村＜外部リンク＞で、同じシェアサイクルのシステムを使っています。
そのため、松本市のステーションで自転車を借りて、安曇野市や塩尻市のステーションで返却するといった使い方ができます（逆ももちろん可能です）。
※自治体で、利用料金、車両が異なります。利用する車両によって、各自治体の料金が適用されます。
※安曇野市、塩尻市、朝日村、山形村のシェアサイクルは冬季（12月～3月）休止します。休止中は、車両及びポートを撤去しますので、松本市のステーション以外では自転車を返却できません。
| 経路 | 距離 |
|---|---|
| 松本城⇔大王わさび農場（安曇野市） | 約15km |
| 松本城⇔塩尻駅 | 約23km |
| 松本城⇔朝日村役場 | 約18km |
| 松本城⇔山形村役場 | 約13km |
自転車で巡る松本平、おすすめです！！
シェアサイクルに乗ろう！！（How To Use）
1 基本の利用方法
1 まずはアプリをダウンロード！
アンドロイド版＜外部リンク＞はこちら
iPhone版＜外部リンク＞はこちら
2 アカウント登録
- アプリをダウンロードし、「初めてHELLOCYCLINGを使う」を選択
- 携帯電話の電話番号を入力
- SMS（ショートメッセージサービス）に届く4桁のコードを入力
- メールアドレスを入力（メールアドレスからのアカウント登録の他、Yahoo!Japan IDやFacebook ID等でも登録可能です。）
- 任意のパスワードを入力
- 氏名を入力
- アカウント登録完了
3 決済方法を選択
下記から決済方法を選択
- クレジットカード
- PayPay（自転車の予約画面でPayPay支払いを選択）
- キャリア決済（ソフトバンク・ドコモ・au）
- Yahoo!ウォレット
- HELLOマイル決済 ※要チャージ
2 ミニアプリからの利用方法
1 PayPayミニアプリからの利用方法
PayPayミニアプリからの利用方法 [PDFファイル／695KB]
2 ＬＩＮＥミニアプリからの利用方法
詳細はこちら＜外部リンク＞
※初回ご利用時に、「LINE」に登録されているユーザー情報のうち、サービス利用に必要な情報をOpenStreetに提供することに同意していただいた方がご利用いただけます。
※決済方法は、LINE Payおよびクレジットカード支払いを選択いただけます。
3 松本市公式ＬＩＮＥからの利用方法
※初回ご利用時に、「LINE」に登録されているユーザー情報のうち、サービス利用に必要な情報をOpenStreetに提供することに同意していただいた方がご利用いただけます。
※決済方法は、LINE Payおよびクレジットカード支払いを選択いただけます。
4 Alipayミニアプリからの利用方法
Alipayミニアプリからの利用方法
詳細はこちら＜外部リンク＞
ご利用方法
ヘルメットを着用しよう
シェアサイクルにヘルメットが設置されています
シェアサイクル（全160台のうち80台）にヘルメットが設置されています。
ヘルメットの設置車両については、予約画面でご確認いただけます（現在調整中です。）。
シェアサイクルご利用時は、ヘルメットを着用しましょう。
ヘルメットのレンタル
以下の場所、時間でヘルメットが借りられます。
| 場所 | 時間 | 個数 |
|---|---|---|
|
松本市役所自転車推進課窓口（松本市役所東庁舎4階） 電話：0263-34-3245 |
市役所開庁日の 午前8時30分～午後5時15分 |
2個 |
|
松本市松本駅北自転車駐車場（松本市中央1丁目1番1号） 電話：0263-33-8015 |
午前7時00分～午後9時00分 | 3個 |
※貸出は無料です。
※ヘルメットのレンタルはシェアサイクル利用者に限ります。
※レンタルの際は、申請書の記入と身分証の提示が必要です。
※レンタル当日中に、借りた場所への返却をお願いします。
利用に関するお問い合わせ
＜外部リンク＞
【こちらをクリック】「Contact US（お問い合わせ）」から連絡できます。
お客様サポート窓口 電話050-3821-8282
※18時～翌9時は、事故などによるご連絡を除き、留守番電話につながります。予めご了承ください。
※返却トラブルに関するお問合せは、アプリ内の専用コールボタンから24時間連絡できます（AIコール対応）。
■アプリ右上メニュー ＞ ヘルプ ＞ 返却トラブル専用画面 ＞ お問合せ番号発行 ＞ 専用コールボタン出現
利用者アンケート結果
令和5年度 シェアサイクル利用者アンケート [PDFファイル／2.55MB]
令和4年度 シェアサイクル利用者アンケート [PDFファイル／1.04MB]
令和3年度 シェアサイクル利用者アンケート [PDFファイル／1.03MB]
令和2年度 シェアサイクル利用者アンケート [PDFファイル／3.51MB]
↠アンケート結果を踏まえ、浅間温泉（ホットプラザ浅間）及び信州大学医学部附属病院にステーションを設置しました。
事業主体
実施主体：松本市
運営主体：OpenStreet株式会社＜外部リンク＞
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