マイナンバーカードの暗証番号について

暗証番号について

マイナンバーカードをお受取りいただく際、設定していただく暗証番号は次のとおりです。

主な変更理由

• 暗証番号にロックがかかってしまった（暗証番号の再設定が必要です）
• 暗証番号を忘れてしまった
• 暗証番号を変更したい

現在の暗証番号がわかる方はこちら

持ち物

本人が申請を行う場合

• 本人のマイナンバーカード

法定代理人が手続きを行う場合（本人が15歳未満または成年被後見人の場合）

• 本人のマイナンバーカード
• 法定代理人の顔写真つきの本人確認書類1点（運転免許証、マイナンバーカード、パスポートなど官公署発行の顔写真つきのものに限る）
• 法定代理人の顔写真なしの本人確認書類1点（健康保険証、年金手帳、年金証書、福祉医療費受給者証等）
• 法定代理人であることを証明する書類（戸籍謄本・登記事項証明書等）

　※15歳未満の方の法定代理人である親権者が来庁する場合、本人と代理人が同一世帯または本人の本籍地が松本市であれば代理権を証する書類（戸籍謄本）は省略できます。

代理人が手続きを行う場合

• 本人のマイナンバーカード
• 代理人の顔写真つきの本人確認書類1点（運転免許証、マイナンバーカード、パスポートなど官公署発行の顔写真つきのものに限る）
• 代理人の顔写真なしの本人確認書類1点（健康保険証、年金手帳、年金証書、福祉医療費受給者証等）
• 暗証番号変更の照会書（事前に市民課にご連絡ください。市民課からご本人の住民登録地宛てに郵送でお送りします。）

代理人での電子証明書の暗証番号の変更について [PDFファイル／127KB]

注意点

• 手続きができるのは、住民票のある市区町村の窓口です。
• 数字4桁の暗証番号は3回、英数字6桁以上の暗証番号は5回間違えるとロックがかかります。
• カード自体の有効期限が切れている場合は、暗証番号に関するお手続きができません。

署名用電子証明書と利用者証明用電子証明書の暗証番号がコンビニ等で再設定できます

マイナンバーカードの署名用電子証明書の暗証番号（英数字混在6～16桁）と利用者証明用電子証明書の暗証番号（数字4桁）は、コンビニ等のキオスク端末で初期化・再設定できます。詳細は、マイナンバーカード総合サイト＜外部リンク＞をご確認ください。
※コンビニ等で暗証番号の初期化・再設定ができるのは、署名用電子証明書の暗証番号（英数字混在6～16桁）と利用者証明用電子証明書の暗証番号（数字4桁）の2つの暗証番号のうち、どちらか一方を把握している場合のみです。両方の暗証番号がわからない場合は、住民票のある市区町村の窓口で手続きが必要です。

現在の暗証番号がわかる場合は暗証番号をご自身で変更できます

現在の暗証番号を把握されている場合は、マイナポータルまたは利用者クライアントソフトを使用して、ご自宅のパソコンやスマートフォンから暗証番号の変更が可能です。方法については以下のページをご覧ください。

• マイナポータル＜外部リンク＞
• 公的個人サービスポータルサイト（利用者クライアントソフト）＜外部リンク＞

顔認証マイナンバーカード

マイナンバーカードの暗証番号の設定を希望しない方のため、暗証番号が不要の「顔認証マイナンバーカード」が申請できるようになりました。これからカードを作る方だけでなく、現在カードをお持ちの方も、窓口にて切り替えのお手続きが可能です。詳細は顔認証マイナンバーカード（暗証番号を設定しないマイナンバーカード）についてをご確認ください。