市民課 受付予約が便利です

​市民課窓口での一部手続きについて、受付予約ができます！

事前に予約していただくと、来庁時に優先的に窓口へご案内します。「待ち時間をできるだけ少なくしたい」「予定にあわせて手続きを済ませたい」という方におすすめです。

予約ができるのは、対象となる手続きのみです。来庁前に、受付予約が可能な手続きをご確認ください。対象外の手続きは、通常どおり順番にご案内します。​支所​・出張所での手続きは予約できません。

受付予約が可能な手続き一覧

• 住所異動（転入:松本市へ入る、転居:松本市内での引越し、転出:松本市から出る、その他異動）
• 国民健康保険（加入・脱退）　※保険料免除等の相談は担当課へご案内します。
• 特別永住者証
• 戸籍（婚姻・離婚・出生・死亡・その他）　※戸籍届出は、平日のみ。

予約時間

予約状況の確認や予約は「予約受付」＜外部リンク＞からご覧ください。

予約の流れ

～来庁前～

1. こちら (市民課　受付窓口)＜外部リンク＞ をタップ
2. 「🕒受付予約」をタップ
3. 業務から希望の手続きを選択し、予約日が○になっているところをタップ
4. 空メールを送信すると、仮登録メールが届きます。
5. 仮登録メールに届いたURLをタップすると本登録が完了します。二次元コードの再発行はできませんので、メールを削除しないようご注意ください。

～来庁後～

1. 発券機横の読取機に二次元コードを読み込ませます。
2. 番号札が発券されるのでお取りいただき、ロビーでお待ちください。

　詳しくは、こちらの手順書 [PDFファイル／413KB]をご覧ください。

予約の変更について

予約内容に変更がある場合は、本登録時に届いたメールのURLから手続きをしてください。変更しても新たな二次元コードは発行されません。最初に届いたメールを削除しないようご注意ください。

注意点

• 二次元コードは再発行ができません。削除せず、大切に保管してください。
• 二次元コードをお忘れの場合、予約が確認できません。通常どおり順番にご案内します。
• 呼び出し時に不在の場合、次にお待ちの方を案内します。お戻りになりましたら近くの職員にお声がけください。