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オンライン窓口をご利用下さい
更なるサービス向上のためのアンケートに協力をお願いします！
オンライン窓口は現在、市民側5拠点・職員側18窓口・150の業務に対応しています。
今後、更にサービスを拡充し、使いやすいものにするための検討をしています。
市民の皆さんのニーズを適切に把握し、便利なシステムにしていくため、アンケートを実施しています。
10問程度の簡単なアンケートですので、率直なご意見をお聞かせください。
ぜひご協力をお願いいたします。
アンケートへの回答はこちらのリンクから＜外部リンク＞
オンライン窓口って？
地域拠点と市役所をWeb会議ツールで接続し、市役所に行かなくても手続きや相談ができる窓口です。
市役所の窓口と同じように、お互いに書類を見ながら、顔を見て話すことができます。職員が案内しますので、オンラインが苦手な方も、ぜひお気軽にご利用ください。
設置場所・時間
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地域拠点 |
時間 |
|---|---|
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なんなんひろば 1階 |
火曜日を除く平日午前9時から午後5時15分 |
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四賀支所 1階 |
平日午前8時30分から午後5時15分 |
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波田支所 1階 |
平日午前8時30分から午後5時15分 |
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笹賀出張所 1階 |
平日午前8時30分から午後5時15分 |
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島内出張所 1階 |
平日午前8時30分から午後5時15分 |
こんなことができます
- 戸籍・住民異動・マイナンバーカードの相談
- 子どもに関する相談
- 健康・福祉に関する相談
- 税・年金・国民健康保険に関する相談
- 地域づくりに関する相談
- 生活に関する相談
- 道路・水路に関する相談
設置する課及びオンライン相談を行う業務
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大区分 |
小区分 |
担当課 |
|---|---|---|
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国民年金に関すること |
市民課 |
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市県民税に関すること |
市民税課 |
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軽自動車税に関すること |
市民税課 |
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り災証明書に関すること |
市民税課 | |
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国民健康保険税に関すること |
保険課 | |
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固定資産税の課税・証明書に関すること |
資産税課 |
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納税・納税証明書に関すること |
納税課 |
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国保・後期の加入・喪失について |
保険課 |
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国保・後期の給付関係について |
保険課 |
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保健事業について |
保険課 |
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保険税（料）の計算方法 |
保険課 |
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納税相談（国民健康保険税） |
納税課 |
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納税相談（後期高齢者医療保険料） |
納税課 |
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住民異動（転入・転出・転居）に関すること |
市民課 |
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マイナンバーカードに関すること |
市民課 |
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戸籍届書の提出方法について |
市民課 |
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介護・介護保険に関すること |
高齢福祉課 |
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松本市終活情報の登録手続き |
高齢福祉課 | |
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障害者手帳に関すること |
障がい福祉課 |
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障がい福祉サービスについて |
障がい福祉課 |
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意思疎通支援（手話通訳支援）に関すること |
障がい福祉課 |
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生活保護制度に関すること |
生活福祉課 |
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予防接種に関する問い合わせ |
健康づくり課 |
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精神保健相談に関する案内 |
保健予防課 |
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医療法・施術所に関する手続き |
保健総務課 |
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医療資格免許・医療安全支援センターについて |
保健総務課 |
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難病療養に関すること |
保健予防課 |
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民泊・旅館業等の生活衛生関係施設について |
保健予防課 |
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医療機器、医薬品販売等に関すること |
食品・生活衛生課 |
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ファミサポ事業等の利用申請に関すること |
こども育成課 |
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児童館・児童センター利用申請に関すること |
こども育成課 |
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病児・病後児保育事業利用申請に関すること |
こども育成課 |
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休日保育事業利用申請に関すること |
こども育成課 |
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子ども安全共済会加入・けがの申請 |
こども育成課 |
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保育所入所前段階について |
保育課 |
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児童手当・児童扶養手当に関すること |
こども福祉課 |
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家庭児童・障がい児に関すること |
こども福祉課 |
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女性・ひとり親（DV）に関すること |
こども福祉課 |
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こども医療費・ひとり親家庭医療費など |
こども福祉課 |
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市民活動・ＮＰＯについて |
地域づくり支援課 |
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交通災害共済加入・請求について |
地域づくり支援課 |
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防犯灯補助金申請について |
地域づくり支援課 |
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認可地縁団体申請について |
地域づくり支援課 | |
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原材料等支給事業申請について |
地域づくり支援課 |
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一般相談（生活全般・担当課が不明な場合など） |
市民相談課 |
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悪質商法・契約トラブルに関すること |
市民相談課 |
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専門相談予約（弁護士、司法書士、税理士など） |
市民相談課 |
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道路・水路に関すること |
維持・補修に関すること |
維持課 |
|
土地に関すること |
維持課 | |
|
その他のお問い合わせ |
維持課 | |
| 体験会・専門相談用ボタン |
司法書士オンライン相談（要事前予約） |
市民相談課 |
|
おくやみ窓口（要事前予約） |
市民課（おくやみ窓口） |
皆さまのご意見をお聞かせください
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