物価高騰対策事業「松本市生活応援クーポン」 ご利用ください

​「松本市生活応援クーポン（電子）」を配布しました。最新情報や使えるお店は下記をご確認ください。

• 最新情報はこちら　クーポンに関する特設サイト＜外部リンク＞
• クーポンを使えるお店はこちら＜外部リンク＞
  　　　

紙クーポンへ変更するには

紙クーポン（3,000円×2枚）へ変更が可能です。
※分割での利用や、お釣りのお渡しができませんので、ご了承ください。​

オンラインでの変更申請が簡単で便利！

氏名やはがきに記載の「お問い合わせ番号」等を入力するだけで簡単に申請ができます。
​下記の申請フォームより24時間お手続き可能ですので、ぜひご利用ください。

​　紙クーポンへの変更申請フォーム＜外部リンク＞　　　

　オンラインでの変更申請の手順

1. 変更申請フォーム＜外部リンク＞をクリック
2. 紙クーポンへの変更申請に関する同意事項を確認し、「同意のうえ申請します」にチェック
3. 氏名、フリガナ、お問い合わせ番号、メールアドレス（任意）、電話番号、生年月日を入力
4. 送信ボタンをクリック

　※はがき記載の「お問い合わせ番号」が分からない方は、電話にて申請してください。
　　　　　　

電話による変更申請（現在電話が大変混み合っており、つながりにくい状況です）

専用のサポートセンター（026-217-1037）

4月15日（水曜日）より、サポートセンターにて紙クーポンへの変更申請の電話受付を開始していますが、電話が大変混み合っており、つながりにくい状況となっています。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、少し時間をおいてからおかけ直しいただくか、オンラインによる変更申請をご利用ください。
※サポートセンターへの電話において、かけ間違いが多数発生しております。今一度番号をお確かめの上、連絡をお願いします。

※サポートセンター受付時間：平日10時00分～12時00分 / 13時00分～17時00分（土日祝除く）​
　　　

よくある質問

1.　電子クーポンはどこで取得できますか？

はがき内側のQRコードを読み取り、まずは「松本市チケットポータル」に会員登録をしてください。
松本市チケットポータル上で、クーポンの取得が可能です。​
「松本市チケットポータル」はこちら＜外部リンク＞

2.　​電子クーポンを受け取る際に必要なパスコード（生年月日）は、どのように入力しますか？

※パスコード（生年月日）の入力画面を、令和8年3月19日（木曜日）に改修​しました。
（カレンダーから選択する仕様から、直接入力もしくは年・月・日を選択する仕様に変更）
下記画像を参考にして、西暦での生年月日（8桁の数字）を入力してください。

3.　電子クーポンを取得した後、松本市チケットポータルの画面がどこかにいってしまいました。
すぐにクーポンの画面を開く方法を知りたい。

​まずは、はがき内側のQRコードを再度読み取り、松本市チケットポータルのサイトを開いてください。
その後、下記画像のように、スマートフォンのホーム画面に松本市チケットポータルのアイコンを追加することが可能です。
追加の方法はこちら＜外部リンク＞
   
※画像はイメージです。お使いのスマートフォンによって異なります​。

4.　​​電子クーポンを使用する際、松本市チケットポータルでのログインを維持したいのですが、どうしたら良いですか？

ログイン画面で「ログイン状態を維持する」にチェックを入れてログインすると、次回以降もログイン状態を維持します。
ただし、らくらくフォンなど一部の機種では、セキュリティ設定の影響により、ログインが外れてしまう事例が確認されています。
※その場合、ログイン状態が維持されるのは1時間です。
レジでの精算前に、ログイン状態を確認いただき、再ログインができるよう、登録時のメールアドレスとパスワードをお手元にご用意の上、お買い物にお出かけいただくことをおすすめします。

​5.　​​電子クーポンを利用する際、読み取り画面でカメラが起動しないですが、どうしたら良いですか？

カメラが起動しない場合、パスコードを入力するというボタンを押し、加盟店Noを入力してください。
加盟店Noは、加盟店に設置しているQRコードの下に記載されています。
※QRコードの読み取りができる場合は、そのままお支払いにお進みください。パスコードの入力は不要です。

　　　

6．はがきが届いていない、もしくは紛失した場合​

専用のサポートセンター（026-217-1037）にお問い合わせください。
※サポートセンター受付時間：平日10時00分～12時00分 / 13時00分～17時00分（土日祝除く）​
　　

電子クーポンの概要

対象

令和8年1月1日現在、松本市に住民登録のある方

内容

1人あたり6,000円の電子クーポンを配布

配布方法

令和8年3月中旬頃、各個人宛に、はがきをお届けするので、案内に沿ってクーポンを取得
ご家族の皆様で、電子クーポンをご活用ください。
1つのアカウントで、ご家族分のクーポン（複数のクーポン）を取得することができます。

利用期間

令和8年3月19日（木曜日）　～　令和8年6月30日（火曜日）

利用場所

松本市内に店舗があり、一般消費者向けに事業をおこなっている事業者
（例）スーパー、ドラッグストア、飲食サービス（外食店）等
最新の利用店舗の情報は、下記特設サイトをご確認ください。
使えるお店はこちら＜外部リンク＞

加盟店募集（令和8年2月20日　～　令和8年6月15日）

クーポンが利用できる加盟店は、随時募集中です。
下記サイトより、ご応募ください。
加盟店の応募はこちら＜外部リンク＞

お問い合わせ先

専用のコールセンターを開設しています。
松本市生活応援クーポン事務局（サポートセンター）
電話　026-217-1037
平日　10時00分～12時00分　/　13時00分～17時00分（土日祝除く）

補足（配布対象者について）

配偶者からの暴力の防止及び被害者の保護等に関する法律第2条の規定を踏まえ、
配偶者その他親族からの暴力等を理由に避難し、配偶者等と生計を別にしている方（DV等避難者）で、
下記の対象となる方は、松本市商工課（0263-34-3110）までご相談ください。
【対象となる方】
​配偶者等からの暴力等を理由に避難し、松本市外から松本市に住民票を移すことが困難で、令和8年1月1日に松本市に居住実績がある方
（本人確認書類と令和8年1月1日に松本市に居住していることが確認できる書類が必要になります）