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市民課窓口の受付時間が変わりました
市民課窓口 窓口受付時間のお知らせ
市民課では令和8年1月から受付時間の変更を試行してきました。試行期間中は、皆様のご理解とご協力をいただき、ありがとうございました。
令和8年10月1日以降も現在の受付時間を継続して実施します。
令和8年10月1日から市役所全庁で窓口受付時間の変更を試行します
市民課では令和8年1月から先行して窓口受付時間を試行していましたが、令和8年10月から市役所全庁で試行します。(※令和9年6月1日からの本格実施予定)
対象
本庁舎、東庁舎（市民課は本格実施）、大手事務所、保健所、上下水道局、各地区地域づくりセ ンター等で窓口業務を行う各課等（条例等で開館時間が定められている施設を除く。）
受付時間
午前9時00分 から 午後4時30分
試行期間
令和8年10月1日(木) から 令和9年5月31日(月)
よくあるご質問
Q1 平日夜間や土日曜・祝日に手続きをしたいのですが？
A1
◆休日窓口
市民課では、毎月第2土曜日午前9時から午後3時まで休日窓口を開設し、住所異動の受付や一部の証明書の交付をしています。その他に春の引っ越しシーズンには休日窓口を開設します。
◆南松本マイナンバーカードセンター(イオン南松本店2階)
受付時間は祝休日、年末年始を除く火曜日から金曜日までは午前9時から午後6時、土曜日は午前9時から午後4時30分までです。※休業日は日・月曜日と祝日及び年末・年始の他、イオン南松本店のお休みに準じます。
Q2 市役所に行かなくてもできる手続きはなにがありますか？
A2
◆マイナンバーカードを利用した手続き
・各種証明書のコンビニ交付
・オンラインによる各種証明書申請
・マイナポータルによる申請（国内での転出、年金手続き）
◆その他
・郵送での申請（戸籍・住民票・転出届出等）
・松本市電子申請
Q3 窓口時間外は全く対応しないのですか？
A3
戸籍の届出は宿日直室にて受領しています(市役所本庁舎1階)。
戸籍の届書をお預かりすることしかできませんので、後日市民課窓口等でお手続きが必要になる場合がございます。 （住所の変更（住民異動届）の受付や母子手帳への証明等は、戸籍の届出とは別に窓口受付時間内に市民課の窓口等でお手続きをしてください。）
