本文
オンライン相談窓口、はじまりました
拠点施設と市役所を特別なウェブ会議で接続するオンライン相談窓口を10月27日から開始しました。ぜひご利用ください。
オンライン相談窓口って？
地域拠点と市役所をWeb会議ツールで接続し、市役所に行かなくても相談ができる窓口です。
市役所の窓口と同じように、お互いに書類を見ながら、顔を見て話すことができます。職員が案内しますので、オンラインが苦手な方も、ぜひお気軽にご利用ください。
設置場所・相談時間
|
地域拠点 |
相談時間 |
|---|---|
|
なんなんひろば 1階 |
火曜日を除く平日午前9時から午後5時15分 |
|
あんさんぶる |
平日午前9時から午後5時 |
|
四賀支所 1階 |
平日午前8時30分から午後5時15分 |
|
波田支所 1階 |
平日午前8時30分から午後5時15分 |
|
移動窓口 |
機器を常設しない施設等にシステムを運搬し、体験会などを行います。 |
こんなことができます
- 戸籍・住民異動・マイナンバーカードの相談
- 子どもに関する相談
- 健康・福祉に関する相談
- 税・年金・国民健康保険に関する相談
- 地域づくりに関する相談
- 生活に関する相談
設置する課及びオンライン相談を行う業務
|
大区分 |
小区分 |
担当課 |
|---|---|---|
|
税・年金に関する相談 |
国民年金に関する相談 |
市民課 |
|
市県民税に関する相談 |
市民税課 |
|
|
軽自動車税に関する相談 |
市民税課 |
|
|
固定資産税の課税・証明書に関する相談 |
資産税課 |
|
|
納税・納税証明書に関する相談 |
納税課 |
|
|
国民健康保険・後期高齢者医療制度に関する相談 |
国保・後期の加入・喪失についての相談 |
保険課 |
|
国保・後期の給付関係についての相談 |
保険課 |
|
|
保健事業についての相談 |
保険課 |
|
|
保険料の計算方法について |
保険課 |
|
|
納付（税）相談 |
保険課 |
|
|
保険料の試算について |
保険課 |
|
|
その他のお問い合せ |
保険課 |
|
|
戸籍・住民異動・マイナカードに関する相談 |
住民異動（転入・転出・転居）に関する相談 |
市民課 |
|
マイナンバーカードに関する相談 |
市民課 |
|
|
戸籍届書の提出方法の相談 |
市民課 |
|
|
健康・福祉に関する相談 |
介護・介護保険に関する相談 |
高齢福祉課 |
|
障害者手帳に関する相談 |
障がい福祉課 |
|
|
障がい福祉サービスの相談 |
障がい福祉課 |
|
|
意思疎通支援（手話通訳支援）に関する相談 |
障がい福祉課 |
|
|
生活保護制度に関する相談 |
生活福祉課 |
|
|
予防接種に関する問い合わせ |
健康づくり課 |
|
|
精神保健相談に関する案内 |
保健予防課 |
|
|
医療法・施術所に関する手続きの相談 |
保健総務課 |
|
|
医療資格免許・医療安全支援センターの相談 |
保健総務課 |
|
|
難病療養に関する相談 |
保健予防課 |
|
|
民泊・旅館業等の生活衛生関係施設の相談 |
食品・生活衛生課 |
|
|
医療機器、医薬品販売等の相談 |
食品・生活衛生課 |
|
|
子どもに関する相談 |
ファミサポ事業等の利用申請に関する相談 |
こども育成課 |
|
児童館・児童センター利用申請に関する相談 |
こども育成課 |
|
|
病児・病後児保育事業利用申請に関する相談 |
こども育成課 |
|
|
休日保育事業利用申請に関する相談 |
こども育成課 |
|
|
子ども安全共済会加入・けがの申請に関する相談 |
こども育成課 |
|
|
子どもの権利侵害に関する相談 |
こども育成課 |
|
|
保育所入所前段階の相談 |
保育課 |
|
|
児童手当・児童扶養手当に関する相談 |
こども福祉課 |
|
|
家庭児童・障がい児に関する相談 |
こども福祉課 |
|
|
女性・ひとり親（DV）に関する相談 |
こども福祉課 |
|
|
こども医療費・ひとり親家庭医療費など相談 |
こども福祉課 |
|
|
育英資金（奨学金借用等）に関する相談 |
学校教育課 |
|
|
小学校及び中学校の通学区域外就学に関する相談 |
学校教育課 |
|
|
就学援助費に関する相談 |
学校教育課 |
|
|
不登校にかかわる相談 |
学校教育課 |
|
|
学齢期の子どもの成長にかかわる相談 |
学校教育課 |
|
|
地域づくりに関する相談 |
市民活動・ＮＰＯ相談 |
地域づくり課 |
|
交通災害共済加入・請求相談 |
地域づくり課 |
|
|
防犯灯補助金申請・認可地縁団体申請の相談 |
地域づくり課 |
|
|
原材料等支給事業申請相談 |
地域づくり課 |
|
|
若者チャレンジ応援事業補助金申請相談 |
地域づくり課 |
|
|
生活に関する相談 |
一般相談（生活全般・担当課が不明な場合など） |
市民相談課 |
|
悪質商法・契約トラブルに関する相談 |
市民相談課 |
|
|
専門相談予約（弁護士、司法書士、税理士など） |
市民相談課 |
