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オンライン窓口をご利用下さい
7月30日(木)からオンライン窓口がますます身近になります！
新たにオンライン窓口を設置する施設
芳川出張所、梓川支所
新たにサービスを開始する課
森林環境課、資源循環推進課、廃棄物対策課
オンライン窓口って？
地域拠点と市役所をWeb会議ツールで接続し、市役所に行かなくても手続きや相談ができる窓口です。
市役所の窓口と同じように、お互いに書類を見ながら、顔を見て話すことができます。職員が案内しますので、オンラインが苦手な方も、ぜひお気軽にご利用ください。
設置場所・時間
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地域拠点 |
時間 |
|---|---|
| なんなんひろば 1階 （松本市芳野4-1） |
火曜日を除く平日午前9時から午後5時15分 （休館日：火、土日祝日、年末年始） |
| 島内出張所 1階 （松本市島内4970-1） |
平日午前8時30分から午後5時15分 （定休日：土日祝日、年末年始） |
| 笹賀出張所 1階 （松本市笹賀2929） |
平日午前8時30分から午後5時15分 （定休日：土日祝日、年末年始） |
| 芳川出張所 1階 （野溝東2-10-1） |
平日午前8時30分から午後5時15分 （定休日：土日祝日、年末年始） |
| 四賀支所 1階 （松本市会田1001-1） |
平日午前8時30分から午後5時15分 （定休日：土日祝日、年末年始） |
| 梓川支所 1階 （松本市梓川梓2288-3） |
平日午前8時30分から午後5時15分 （定休日：土日祝日、年末年始） |
| 波田支所 1階 （松本市波田4417-1） |
平日午前8時30分から午後5時15分 （定休日：土日祝日、年末年始） |
| 市民相談課 （松本市丸の内3-7） |
平日午前8時30分から午後5時15分 （定休日：土日祝日、年末年始） |
設置する課及び取扱業務内容
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取扱業務内容 |
担当課 |
|---|---|---|
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税・年金に関すること |
国民年金に関すること |
市民課 |
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市県民税に関すること |
市民税課 |
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軽自動車税に関すること |
市民税課 |
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り災証明書に関すること |
市民税課 | |
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国民健康保険税に関すること |
保険課 | |
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固定資産税の課税・証明書に関すること |
資産税課 |
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納税・納税証明書に関すること |
納税課 |
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国民健康保険・後期高齢者医療制度に関すること |
国保・後期の加入・喪失について |
保険課 |
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国保・後期の給付関係について |
保険課 |
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保健事業について |
保険課 |
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保険税（料）の計算方法 |
保険課 |
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納税相談（国民健康保険税） |
納税課 |
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納税相談（後期高齢者医療保険料） |
保険課 |
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戸籍・住民異動・マイナカードに関すること |
住民異動（転入・転出・転居）に関すること |
市民課 |
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マイナンバーカードに関すること |
市民課 |
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戸籍届書の提出方法について |
市民課 |
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健康・福祉に関すること |
介護・介護保険に関すること |
高齢福祉課 |
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松本市終活情報の登録手続き |
高齢福祉課 | |
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障害者手帳に関すること |
障がい福祉課 |
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障がい福祉サービスについて |
障がい福祉課 |
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意思疎通支援（手話通訳支援）に関すること |
障がい福祉課 |
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生活保護制度に関すること |
生活福祉課 |
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精神保健相談に関する案内 |
保健予防課 |
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医療法・施術所に関する手続き |
保健総務課 |
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医療資格免許・医療安全支援センターについて |
保健総務課 |
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難病療養に関すること |
保健予防課 |
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民泊・旅館業等の生活衛生関係施設について |
食品・生活衛生課 |
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医療機器、医薬品販売等に関すること |
食品・生活衛生課 |
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子どもに関すること |
保育所入所前段階について |
保育課 |
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児童手当・児童扶養手当に関すること |
こども福祉課 |
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家庭児童・障がい児に関すること |
こども福祉課 |
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女性・ひとり親（DV）に関すること |
こども福祉課 |
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こども医療費・ひとり親家庭医療費など |
こども福祉課 |
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地域づくりに関すること |
市民活動・ＮＰＯについて |
地域づくり支援課 |
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交通災害共済加入・請求について |
地域づくり支援課 |
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防犯灯補助金申請について |
地域づくり支援課 |
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認可地縁団体申請について |
地域づくり支援課 | |
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原材料等支給事業申請について |
地域づくり支援課 |
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| ごみ・資源に関すること | ごみ減量機器購入補助金申請に関すること | 資源循環推進課 |
| ごみ等集積施設（ごみステーション）整備事業補助金申請に関すること | 資源循環推進課 | |
| 不法投棄に関すること | 資源循環推進課 | |
| 廃棄物処理業等に関すること | 廃棄物対策課 | |
| 森林に関すること | 森林の相続に関すること | 森林環境課 |
| 森林の伐採に関すること | 森林環境課 | |
| 松枯れに関すること | 森林環境課 | |
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生活に関すること |
一般相談（生活全般・担当課が不明な場合など） |
市民相談課 |
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悪質商法・契約トラブルに関すること |
市民相談課 |
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専門相談予約（弁護士、司法書士、税理士など） |
市民相談課 |
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道路・水路に関すること |
維持・補修に関すること |
維持課 |
|
土地に関すること |
維持課 | |
|
その他のお問い合わせ |
維持課 | |
| 体験会・専門相談用ボタン |
司法書士相談（要事前予約） |
市民相談課 |
|
行政相談（要事前予約） |
市民相談課 | |
|
おくやみ窓口（要事前予約） |
市民課（おくやみ窓口） |
更なるサービス向上のためのアンケートに協力をお願いします！
今後、更にサービスを拡充し、使いやすいものにするための検討をしています。
市民の皆さんのニーズを適切に把握し、便利なシステムにしていくため、アンケートを実施しています。
10問程度の簡単なアンケートですので、率直なご意見をお聞かせください。
ぜひご協力をお願いいたします。
アンケートへの回答はこちらのリンクから＜外部リンク＞
