ＡＩを活用した電話でお金詐欺被害防止活動及び補助金交付事業の開始について（長野県警察本部）

　電話でお金詐欺の被害発生状況を踏まえ、令和４年10月19日に、長野県は、長野県警察、NTT東日本株式会社長野支店、信州大学社会基盤研究所と電話でお金詐欺被害防止に関する協定を締結し、高齢者の被害防止環境の構築を図ることとしております。
　同協定に基づき、令和5年度長野県警察では、NTT東日本が提供する「特殊詐欺対策サービス」を活用した被害防止活動及び同サービスの工事費に係る補助金交付事業を開始しました。
　事業概要は、AIを使った最新の防犯対策、特殊詐欺対策で、現在お使いの電話機に「AI特殊詐欺対策アダプタ」を設置することで、次の三段構えで備えるものです。

• 着信前に相手方に「警告」
• 呼び出し中に電話に出る人に「注意喚起」
• 通話中に内容を「録音」

補助金はAIアダプタ本体及び設置工事費の半額を補助するものです。

事業概要等啓発チラシ

啓発チラシP1 [その他のファイル／1.04MB]	啓発チラシP2 [その他のファイル／840KB]
AIを活用した電話でお金詐欺被害防止事業啓発チラシ [PDFファイル／1.93MB]

事業詳細、補助金等の問い合わせ先

長野県警察本部 生活安全部 生活安全企画課 特殊詐欺抑止対策室

電話番号　026-233-0110　または最寄りの警察署に直接お問い合わせください。

長野県警察HP　防げ！電話でお金詐欺～特殊詐欺対策サービス工事費用の補助金申請受付中～​＜外部リンク＞

資料1_AIを活用した電話でお金詐欺被害防止に関する取組について [PDFファイル／140KB]

資料2_特殊詐欺対策サービス工事費補助金交付要綱 [PDFファイル／77KB]

資料3_啓発チラシ [PDFファイル／1.93MB]

資料4_特殊詐欺対策サービス工事費補助金交付手続説明書 [PDFファイル／970KB]

資料5_補助金申請必要資料 [PDFファイル／587KB]

資料6_参加希望書 [PDFファイル／95KB]

資料7_NTT特殊詐欺対策サービス概要・料金・問合せ先等 [PDFファイル／1.39MB]

ご参加いただくための条件

1. 長野県内の 高齢者 （申請年に 65 歳以上）居住世帯 又はその親族 であること 。
2. 下記の事項に同意していただいた上で、「 ＡＩを活用した電話でお金詐欺被害防止に関する 取組 への参加希望書 」を提出していただきます 。
3. 別途送付する「特殊詐欺対策サービス申込書」により、 ＮＴＴ 東が提供する「特殊詐欺対策サービス」への加入 手続きをしていただきます。

 ご同意いただきたい事項

1. ＮＴＴ東が提供する特殊詐欺対策サービス（以下、「本サービス」という。） をご契約の上（契約者は、参加者ご本人もし くはご家族等の場合を含め、以下、「ご契約者」という。）、ご利用 いただきます。
2. 参加 希望書 に ご 記入いただいた ご 参加者及び ご 契約者の情報 並びに 本サービス利用開始の事実 並びに 利用状況 本サービス解析サーバ から抽出された、 個人情報を含まない 統計情報） を 、県警、長野県、信大及びＮＴＴ東 にて共有いたします。
3. 本サービス上で特殊詐欺と疑わしき通話が発生した際の通知先 に 、県警が指定するメールアドレス（以下、「通知先アドレス」という。）を 設定いたします 。
4. 通知先アドレスの追加又は変更が発生した場合、県警からの指示に基づいてＮＴＴ東が本サービスの 通知先アドレスを設定いたします。
5. 本サービスから県警に特殊詐欺と疑わしいと通知がなされた際に、県警からの電話連絡や駆けつけに対応し、通話内容の確認、通話相手と の対応状況、捜査活動への協力（犯罪と疑われる場合においては、記録されたものを法律に則って捜査機関への提供）等を お願いいたします 。
6. ご参加者の意思によりいつでも参加の取り止めをすることができますが、可能な限り、取組期間中（ 2025 年 3 月 31 日まで ）は継続してのご参加をお願いいたします。
7. ご参加者及びご契約者は、本サービスの利用規約にご同意の上、本サービスを申し込み、利用していただきます 。
8. ご参加者及びご契約者は、本サービスの利用規約に則り、ＮＴＴ東に対して本サービスの利用に係る工事料金及び月額料金を 支払っていただきます 。
9. 本サービス利用に必要となる電源、設置スペース及び電気代を準備及び負担していただきます。
10. ＮＴＴ東が本サービス利用可能と認める電話サービス及び電話機を利用している
    こと が必要です。

 留意事項

AIを活用した電話でお金詐欺被害防止に関する取組において、以下の点につきご留意ください。

1. 通話録音機能付きアダプタ（特殊詐欺対策アダプタ）を接続した電話機を用いた発信及び着信を対象とします。
2. ご参加者がこの取組への参加時に本サービスをお申込みされる場合は、本サービス利用開始日が取組の開始日となります。また、すでに本サービスをご利用中の方が取組に参加される場合は、NTT東が別に指定する日が取組開始日となります。
3. 取組の実施期間は、2025年3月31日までの予定ですが、延長となる場合があります。
4. 取組が終了した場合又は期間中に参加者が 県外へ転居した場合は、ＮＴＴ東にて、前記「ご 同意いただきたい事項」3における通知先アドレスを消去します。 本サービスについては、ご契約者からの解約手続きが別途必要です。
5. ご参加者が、取組期間中、参加条件を満たさなくなった場合や本サービスを解約する場合等、参加継続が難しくなる際は、県警にご連絡をお願いいたします 。

 個人情報の取り扱い

1.県警、長野県、信大及び NTT 東は、ご参加者及びご契約者の個人情報を以下の目的で利用します。

　・特殊詐欺犯罪の傾向分析並びに抑止対策のため
　・特殊詐欺対策サービスの機能向上のため

2.県警、長野県、信大及び NTT 東は、 ご 参加者及び ご 契約者の個人情報（住所、氏名、電話番号 等）について、「個人情報 の保護に関する法律 （平成十五年法律第五十七号）」、及びＮＴＴ東が別に定める「プライバシーポリシー＜外部リンク＞」に基づき取り扱うものとします。また、本サービス提供に係る個人情報の取り扱いについては、本サービスの利用規約によるものとし ます。

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