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新型コロナウイルス感染拡大に伴う水道料金センターの在宅勤務拡大のご案内

更新日:2021年12月20日更新 印刷ページ表示

 水道料金センターでは新型コロナウイルス感染拡大を予防する取り組みとして、既に営業時間短縮・時差出勤・在宅勤務を実施しておりますが、社員の在宅勤務率を当面の期間、拡大いたします。お客様にはご不便をおかけしますが、更なる感染拡大防止のため、ご理解賜りますようお願い申しあげます。

水道料金センターの営業時間等について

 月曜日から金曜日(祝日は除く)
 営業時間:午前8時30分から午後5時30分まで
 休業日:土曜日、日曜日、祝日、年末・年始

 

水道を使用したいとき(開栓)、使用をやめたいとき(閉栓)

 転居などで水道を使用したいとき(開栓)、使用をやめたいとき(閉栓)などの諸手続きは電子申請(メール)、Fax、電話で手続きができます。
 使用開始日の2営業日前までに手続きしてください。(2営業日前を過ぎてしまうとご希望に添えない場合があります)
 電子申請、Faxでの手続きは24時間ご利用可能です。ぜひご利用ください。
 電子申請での手続き(使用開始・中止)はこちらから

詳しくは下記リンク先をご参照ください。

電話での手続き

 水道料金センターでは、出勤社員の制限による席間隔拡大などの対策をしております。このため、電話がつながりにくい状況となっております。お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解賜りますようお願い申しあげます。
 開閉栓などの諸手続きは電子申請、Faxで24時間いつでも受付可能です。ぜひご利用ください。

電子申請、Faxでの申請

 

新型コロナウイルス感染症の影響により上下水道料の納付が困難な方に対する納付相談

 新型コロナウイルス感染症の影響により上下水道料の納付が困難な方に対する納付相談は営業時間内にお電話でご相談ください。

 月曜日から金曜日(祝日は除く)
 営業時間:午前8時30分から午後5時30分まで
 休業日:土曜日、日曜日、祝日、年末・年始
 詳しくはこちら

期間

当面の間

お問い合わせ先

上下水道局 水道料金センター
電話:0263-48-6810
Fax:0263-48-6815


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