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新型コロナウイルス感染症に関する各種相談窓口

新型コロナウイルス感染症に関する各種相談窓口を一覧にして掲載しています。

相談窓口一覧

市民の方向け相談窓口

市民の方向け相談窓口(3/16更新)
相談窓口名 組織・団体名 電話番号等 対応時間 主な相談内容等
一般の相談窓口 県保健・疾病対策課 026-235-7277
026-235-7278
24時間 新型コロナウイルス感染症に関する一般相談を受け付けます。
発熱などの症状がある方の窓口 松本保健福祉事務所 0263-40-1939 24時間 新型コロナウイルス感染症に関する「有症状者相談窓口」を設置し、相談を受け付けます。
外国人向け相談窓口 NAGANO多言語(たげんご)コールセンター 0120-691-792 24時間 新型コロナウイルスに関して主に外国人を対象(17言語対応)に相談を受け付けます。
相談そうだんのしかた>
(1)0120-691-792に電話でんわする。
通訳つうやく会社かいしゃにかかります。24時間じかん17言語げんご相談そうだんできます。
(2)相談専用そうだんせんよう電話番号でんわばんごう026-235-7277 につないでもらうようはなす。
(3)通訳つうやくしてもらいながら、保健師ほけんしなどの専門せんもん職員しょくいん相談そうだんできます。

聴覚に障害のある方・電話による相談が難しい方向け相談窓口

厚生労働省

03-3595-2756
(FAX)
corona-2020@mhlw.go.jp
(メール)

午前9時
~午後9時

聴覚に障害のある方をはじめ、電話でのご相談が難しい方は左記FAX・メールアドレスをご利用いただくか、全日本ろうあ連盟ホームページをご覧ください。

長野県保健・疾病対策課

026-403-0320
(FAX)

24時間

聴覚に障害のある方をはじめ、電話でのご相談が難しい方は左記FAX番号をご利用ください。

こころの相談窓口 県精神保健福祉センター 026-227-1810

平日8時30分
~午後5時15分

新型コロナウイルスに起因する心の健康に関する相談を受け付けます。
社会福祉施設等・利用者向けの新型コロナウイルス感染症に係る相談窓口 松本保健福祉事務所福祉課 0263-40-1911

平日8時30分
~午後5時15分

新型コロナウイルス感染症に係る事業所の運営等に関する困り事の相談、また、社会福祉施設等を利用されている方やご家族の方の相談を受け付けます。
松本市立公立学校に関する相談窓口

松本市教育委員会
学校指導課

0263-33-4397

平日8時30分
~午後5時15分

松本市立小中学校の休校に伴う、児童生徒の心配事等の相談を受け付けます。
地域づくり課及び市内35地区地域づくりセンター 地域づくり課
各地区地域づくりセンター
0263-34-3280

平日8時30分
~午後5時15分

新型コロナウイルス感染拡大予防に向け、町会活動(会議・行事の実施など)の実施方法などについての相談を受け付けます。
松本市消費生活センター

市民相談課
(松本市消費生活センター)

0263-36-8832

平日8時30分
~午後5時

新型コロナウイルス感染に便乗した、悪質商法に関する相談を受け付けます。
特別労働相談窓口

長野労働局
雇用環境・均等室

026-223-0551

平日8時30分
~午後5時15分

新型コロナウイルス感染症に係る小学校等の臨時休校等に伴う保護者の休暇取得支援(新たな助成金制度)についての問い合わせ、また、時間外労働等改善助成金(テレワークコース、職場意識改善コース)の新たな特例についての相談を受け付けます。
※制度の概要が国より公表されていますが、詳細については今後公表予定です。

松本労働基準監督署 0263-48-5693

平日8時30分
~午後5時15分

コロナウイルス感染症の影響による解雇、休業、休暇制度に関する労働相談を受け付けます。

長野労働局
雇用環境・均等室

026-223-0551

平日8時30分
~午後5時15分

納税に関する相談 納税課 0263-33-1192

平日8時30分
~午後5時15分

営業収入等が減少し、市税(国民健康保険税を除く。)の納税が出来ない場合の納税相談を受け付けます。
保険課 0263-34-3215

平日8時30分
~午後5時15分

営業収入等が減少し、国民健康保険税、介護保険料の納税が出来ない場合の納税相談を受け付けます。

上下水道料金に関する相談

水道料金センター
営業課

0263-48-6810
0263-48-6850

平日8時30分
~午後5時15分

営業収入等が減少し、水道料金、下水道使用料の納付が困難な場合の納付相談を受け付けます。

人権相談 長野地方法務局松本支局 0263-32-2571

平日8時30分
~午後5時15分

人権に関する相談全般を受け付けます。

長野県人権啓発センター
(人権相談専用)

026-274-3232

午前8時30分
~午後5時00分
(休館月曜日)

人権に関する相談全般を受け付けます。

みんなの人権110番
(全国共通)

0570-003-110

平日8時30分
~午後5時15分

人権に関する相談全般を受け付けます。

子どもの人権110番
(全国共通)

0120-007-110

平日8時30分
~午後5時15分

子どもの人権に関する相談全般を受け付けます。

外国語人権相談ダイヤル
(全国共通)

0570-090-911

平日9時
~午後5時

日本語を自由に話すことができない方からの人権相談全般を受け付けます。

事業者の方向け相談窓口

事業者の方向け相談窓口(3/10更新)
相談窓口名 組織・団体名 電話番号 対応時間 主な相談内容等
経営相談 松本商工会議所 0263-32-5355

平日8時30分
~午後5時15分

新型コロナウイルス感染症の流行により影響を受ける、またはその恐れのある中小企業・小規模事業者を対象とした相談窓口を開設し、経営上の相談を受け付けます。
松本市波田商工会 0263-92-2246

平日8時30分
~午後5時15分

松本地域振興局
商工観光課

0263-40-1932

平日8時30分
~午後5時15分

長野県信用保証協会
松本営業部

0263-47-1533

平日8時45分
~午後5時15分

長野県中小企業団体中央会 026-228-1171

平日8時30分
~午後5時15分

長野県商工会連合会 026-228-2131

平日8時30分
~午後5時15分

長野県よろず支援拠点 026-227-5875

平日8時30分
~午後5時15分

商工中金
松本支店

0263-35-6211

平日9時
~午後3時

日本政策金融公庫
松本支店(国民生活事業)

0263-33-7070

平日9時
~午後6時


日本政策金融公庫
松本支店(中小企業事業)

0263-33-0300

平日9時
~午後6時

金融相談 松本市 商工課 0263-34-3110

平日8時30分
~午後5時15分

市、県制度資金の相談を受け付けます。

特別労働相談窓口

長野労働局
雇用環境・均等室

026-223-0551

平日8時30分
~午後5時15分

新型コロナウイルス感染症に係る小学校等の臨時休校等に伴う保護者の休暇取得支援(新たな助成金制度)についての問い合わせ、また、時間外労働等改善助成金(テレワークコース、職場意識改善コース)の新たな特例についての相談を受け付けます。

ハローワーク松本

0263-27-0111

平日8時30分
~午後5時15分

雇用調整助成金(事業活動の縮小を余儀なくされた事業主が、労働者に対して一時的に休業等、労働者の雇用の維持を図った場合に、休業手当、賃金の一部を助成するもの)に関する相談を受け付けます。

長野労働局
職業対策課

026-226-0866

平日8時30分
~午後5時15分

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