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AI(人工知能)を活用した総合案内サービスの実証実験を行います

ページ番号:191-139-830

更新日:2020年10月18日

ご利用はこちらから

ぜひ利用者アンケートにご協力いただき、AIスタッフ総合案内サービスをご利用いただいた際のご意見・ご感想をお寄せください。

概要

市民サービスの向上のため、 AI(人工知能)を活用し、市民のみなさまからの問い合わせに24時間対応するチャットボット「 AI スタッフ総合案内サービス」の実証実験を行います。

実証実験の期間

令和2年10月1日(木)~10月31日(土)まで

AIスタッフ総合案内サービスとは…

・パソコンやスマートフォンから24時間利用可能です。
・対話(チャット)形式により知りたい情報のページへ案内します。
・電話や窓口に出向くより気軽に問い合わせができます。
・下記のリンク先およびQRコードからご利用いただけます。
・ご利用後は、利用者アンケートへのご協力をお願いいたします。
※お問い合わせに対する回答内容は、実証実験段階のため全ての情報を網羅してはおりません。
 また、AI(人工知能)の回答も学習中であるため不完全な場合がありますので、ご了承ください。

サービスの対象分野

対象となるのは次の32分野です。
                    対象分野
妊娠・出産 子育て 住まい 結婚・離婚 ゴミ 健康・医療 戸籍 住民票
印鑑登録 マイナンバー 国民年金 福祉・生活支援 学校・教育 雇用・労働 引越し
高齢者・介護 水道・電気・ガス 防災 国民健康保険 公共施設 都市計画 ご不幸 道路・交通
動物・ペット 消費生活 防犯 消防 人権 自治体の情報・概要 議会 新型コロナウイルス感染症

AIスタッフ総合案内サービスの利用方法

手順1 AIスタッフ総合案内サービスへアクセス

ページ上部のリンク先、もしくはQRコードからご利用ください。

手順2 AIスタッフへ質問

図のように、問い合わせしたい内容を入力します。
また表示されている選択肢から選ぶこともできます。

お問い合わせ

総務部 情報政策課
松本市丸の内3番7号(東庁舎2階)
電話:0263-34-8348 FAX:0263-48-7001

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