水道を使用したい、使用をやめたい、使用者名義を変更したい
ページ番号：788-700-141
更新日：2021年9月10日
転居などで水道を使用したいとき（開栓）、使用をやめたいとき（閉栓）や、使用者名義変更などの諸手続きの際は、事前にご連絡ください。電話、電子申請（メール）で手続きができます。
なお、上水道・下水道の手続きは同時に済みますので、それぞれについてご連絡いただく必要はありません。
- 電子申請（メール）での手続き（使用開始・中止）はこちらから
ＦＡＸでの手続き（使用開始・中止）はこちらを印刷してお使いください。
水道の使用を開始される方
松本市水道事業給水条例及び同施行規程が契約の内容となります。内容は下記リンク先をご参照ください。
住所・建物の名称・部屋番号を確認して、使用開始日の3～4日前までに水道料金センターまで電話でご連絡ください。
料金は、口座振替または現金直接納付、スマートフォン決済のいずれかの方法によりお支払いいただけます。
お支払方法については、下記リンク先をご参照ください。
水道の使用を中止される方
料金の精算が必要です。引越しの予定日が決まりましたら、お早めに水道料金センターまでご連絡ください。
ご連絡の際には水道番号（｢使用水量のお知らせ」や「領収書」等に表示してあります）・引越し先の住所・電話番号・引越し日（使用中止日）・精算方法などをお知らせください。
口座振替をご利用の方で市内に転居する場合は、転居先でも継続して口座振替をご利用いただけますので、引越しのご連絡の際にお申し出ください。
水道の使用者名義等を変更される方
- 死亡などで使用者名義や請求書等の送付先に変更が生じた場合は、市民課の届出とは別に、水道料金センターまでご連絡ください。
※使用者とは、実際に水道を使用し料金の支払いをしている方のことです。
- 所有者の変更をする場合は届出が必要となりますので、直接窓口へお越し頂くか、給排水設備担当（電話：0263-48-6820）までお問い合わせください。
※所有者とは、給水装置（給水管等）の所有権を有する方のことです。
お問い合わせ先
上下水道局 水道料金センター
電話：0263-48-6810
FAX：0263-48-6815
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